Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EVERYHOOD.PL

Sklep internetowy dostępny pod adresem everyhood.pl dokłada wszelkich starań, aby klienci czuli się komfortowo i byli usatysfakcjonowani dokonanymi zakupami. Sklep działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa i z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania umów w Sklepie.

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy EVERYHOOD, dostępny pod adresem internetowym https://everyhood.pl, prowadzony jest przez Mrch.pl - Jakub Glinowiecki, z siedzibą pod adresem Luboszycka 32, 46-022, Kępa, NIP: 7543287972, REGON: 386871170 – która jest Właścicielem Sklepu i Administratorem danych osobowych.
Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów, w szczególności Konsumentów, i określa zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość.
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna odzieży i akcesoriów za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad.
Informacje o Produktach podane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego – są zaproszeniem do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 2 Definicje

Sprzedawca – Mrch.pl - Jakub Glinowiecki, NIP: 7543287972.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera ze Sprzedawcą umowę na odległość.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
Sklep – sklep internetowy pod adresem everyhood.pl.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy (siedziba): Luboszycka 32, 46-022, Kępa
Adres do zwrotów i reklamacji: Luboszycka 32, 46-022, Kępa
Adres e-mail: kontakt@everyhood.pl
Numer telefonu: +48 796 875 601

§ 4 Zasady składania Zamówienia i wysyłka Produktu

Złożenie zamówienia na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu następuje poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia.
Za moment zawarcia umowy sprzedaży uznaje się przesłanie przez sprzedawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Czas realizacji Zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
W przypadku wybrania przez Klienta metody płatności przelewem tradycyjnym, zobowiązany jest on wykonać przelew w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku braku wpłaty, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, co uważa się za dorozumiane odstąpienie od Umowy przez Klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień, które budzą uzasadnione podejrzenia nadużycia (np. użycie fałszywych danych, kradzionych kart płatniczych).
W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej lub opłaconej, Sprzedawca wezwie Klienta do wykonania umowy. W przypadku bezskutecznego wezwania, Sprzedawca może odstąpić od umowy i dochodzić naprawienia szkody poniesionej z tytułu niezrealizowanej wysyłki.

§ 5 Cena, metody dostawy oraz płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
Dyrektywa Omnibus: W każdym przypadku obniżenia ceny Produktu, Sprzedawca zapewnia Klientowi możliwość jej porównania poprzez zamieszczenie obok ceny aktualnej informacji o najniższej cenie, która obowiązywała przez okres 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy.
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
- Paczkomaty InPost
- Przesyłka kurierska DPD
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest: Przelewy24
Akceptujemy następujące karty płatnicze: Visa, Mastercard.

§ 6 Dokumenty sprzedaży

Sprzedawca wystawia dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku żądania faktury VAT przez Klienta będącego przedsiębiorcą, jest ona wystawiana na podstawie danych podanych w trakcie składania Zamówienia.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu.
Wyjątek higieniczny: Ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy takich produktów jak skarpetki i bielizna, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu towaru do Klienta.
Aby odstąpić od umowy, Klient musi złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu np. drogą mailową na adres kontakt@everyhood.pl
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania Produktu z powrotem.
Wykonując prawo odstąpienia, Klient na własny koszt zwraca Sprzedawcy Produkt, wysyłając go na adres: Luboszycka 32, 46-022, Kępa.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. ślady noszenia, prania, zabrudzenia).

§ 8 Niezgodność towaru z umową (Reklamacje)

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową i ponosi z tego tytułu odpowiedzialność wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta (zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta).
Wyłączenie rękojmi B2B: W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami oraz niebędących Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta (tzw. relacje B2B), strony całkowicie wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Klient (Konsument) ma prawo żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany Produktu.
Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów.
Dopiero gdy Sprzedawca odmówi naprawy/wymiany, nie doprowadzi Produktu do zgodności z umową, lub wada jest bardzo istotna, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Za wadę nie uważa się nieznacznej różnicy w odcieniu Produktu wynikającej z różnych ustawień i parametrów ekranów/monitorów urządzeń Klienta.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@everyhood.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności z umową.

§ 9 Opinie w Sklepie

Opinie o Towarach w Sklepie everyhood.pl może zamieścić jedynie osoba, która faktycznie nabyła dany produkt w Sklepie.
Zakazane jest publikowanie opinii nierzetelnych, fałszywych lub pochodzących od podmiotów trzecich.
Sprzedawca weryfikuje prawdziwość opinii poprzez weryfikację adresu e-mail oraz numeru zamówienia przypisanego do osoby wystawiającej opinię.
Sprzedawca nie ukrywa i nie usuwa opinii negatywnych, o ile pochodzą one od zweryfikowanych kupujących i nie naruszają powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi konta Klienta, a za wyraźną zgodą – również w celach marketingowych (Newsletter).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, praw Klienta oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany operatorów płatności). O zmianach zarejestrowani Klienci zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2026.